今天，金融委员会发布的一份新报告显示，在2020年第一季度，零售交易商的投诉增加了三分之一。监管机构表示，新冠病毒带来了更强的市场活跃度，同时也带来了更多的市场纠纷。
具体数据如下：
投诉总量：278件，同比增长31%，财务投诉增长74%，非交易投诉增长42%
已解决投诉量：258，同比增长27%
交易者获赔偿总额：350万美元
公司罚金或协议金额：203715美元，是2019年第一季度季度的八倍
尽管提交的投诉有所增加，但该组织的争议解决委员会在一些主要业务上均取得了进展。
具体数据如下：
解决数十个投诉的平均时间（从调查日到解决日）：2020年5.2天，2019年7天，2018年7.9天
投诉的平均价值：2020第一季度15968美元，2019年第一季度5295美元
根据最新的年度报告，在2019年收到投诉总量为1012宗，对经纪商的赔偿总额达到602924美元，比2018年的784380美元有所减少，比2017年的1564700美元减少了一半以上。
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